Auction Help - Nach Auktionsende

Bestätigung des Ergebnisses der Auktion

Sie können alle Ergebnisse der Auktionen auf die Sie geboten haben unter den „Results“Tab Ihrer My Page-Seite einsehen. Diese Liste zeigt Ihnen sowohl die Auktionen die Sie gewonnen haben („you won“) als auch die, die Sie nicht gewonnen haben („you didn't win“)

Bezahlvorgang, Versand und Versandversicherung

Bei Artikeln, die bei einer Big Web Auctions gewonnen wurden, fällt zudem eine Bearbeitungsgebühr von 10 % (Gebot des Gewinners x 10%) an, beachten Sie dies also, wenn Sie sich für eine Gebotssumme entscheiden. Bei der Everday Auction fallen keine zusätzlichen Berabeitungsgebühren an.
Als Bezahlmethoden akzeptieren wir Kreditkarten (Visa oder MasterCard) oder PayPal. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen möchten, beachten Sie bitte, dass wir ausschließlich Kreditkarten akzeptieren, die den 3D Secure Sicherheitscheck durchlaufen haben.
Bitte beachten Sie außerdem, dass PayPal nur für Artikel verfügbar ist, die nicht mit „ab 18 Jahren“ gekennzeichnet sind.
Sobald Ihre Bezahlung bestätigt wurde, wird Ihre Ware verschickt.
Falls die Bezahlung nicht innerhalb der vorgegeben Frist erfolgt, kann es passieren, dass Ihr Account in Zukunft gesperrt wird und Sie nicht mehr an unseren Auktionen teilnehmen können.

Die Versandgebühr ist im Auktionspreis nicht mitenthalten.
Wir bieten EMS, DHL und Registered Small Packet als Versandmethoden an.
(Einige Versandmethoden sind möglicherweise für bestimmte Länder nicht verfügbar.)

Artikel die mit EMS versendet werden, sind bis zu einem Wert von 20,000 Yen umsonst versichert. Wenn Sie den Wunsch haben, Artikel mit einem höheren Wert zu versichern, so ist eine zusätzliche gebührenpflichtige Versicherung bis zu einem Wert von 2,000,000 Yen verfügbar.
Die Versicherungsoptionen für Artikel die via DHL verschickt werden, beginnen ab 2,500 Yen.
Sie können unsere verfügbaren Versicherungsoptionen auf unserer Versandversicherungs Seite einsehen.
Wenn Sie aus bestimmten Gründen keine Versandversicherung benötigen, so teilen Sie uns dies bitte bevor Sie mit der Bezahlung fortfahren, mit. Bitte beachten Sie, dass wir für Pakete, die nicht versichert wurden, keine Rückerstattung gewährleisten können, sollte dem Paket während des Versands etwas passieren.

Den Kauf abschließen

Wenn Sie auf den „Payment“-Tab auf der My Page-Seite klicken, können Sie einsehen, welche Auktionen bereit zum Bearbeiten sind.
Klicken Sie einfach auf „Add this to Shopping Cart“ und Sie können die Artikel in Ihrem Einkaufskorb einsehen.
Sie können nun, wie bei einem Einkauf in unserem Online-Shop, mit dem Kauf Ihres ersteigerten Artikels fortfahren.
Genau wie Artikel aus unserem Online-Shop, sind unsere Auktionsartikel nach Filiale unterteilt.
● Klicken Sie hier für eine Einführung für Einkäufe in unserem Online-Shop


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