Important Notice For Customers Spending Over 200,000 Yen
Please note that as of April 1 2017, all orders over the value of 200,000 yen will be subject to a customs export declaration. Permission must be obtained from customs to send mail with a combined value of over 200,000 yen overseas. This export declaration costs 2,800 yen and will likely increase the shipping time.
An English guide to the new procedure can be found on the Japan Post Website here, as well as a guide to the fees in Japanese here.
Перед тем, как заказать
При оформлении заказа заполните все необходимые окна в полном объёме.
Заказы с неполными или неправильно заполненными данными могут быть отклонены без оповещения.
Заказчик несет ответственность за все дополнительные затраты, которые будут вызваны отправкой заказа на неправильно или неполно указанный адрес.
Мы сообщим Вам о доступность товара и полной стоимости Вашего заказа в течение трех дней. Однако, наш ответ может прийти на пару дней позже в связи с большим количеством заказов.
При заполнении форм проверьте корректность вашего электронного адреса. Если вы не получили от нас ответное письмо, вполне возможно, что ваш электронный адрес был с ошибкой. Обязательно проверьте спам-ящик на наличие письма.
Наша система не может отправлять письма на AOL адреса, пожалуйста, воспользуйтесь альтернативным вариантом.
Спасибо за ваше понимание.
Все продажи окончательны, возврату или обмену не подлежат.
Заказы
Помимо стоимости товара, заказчик обязуется оплатить доставку (она зависит от общего веса товара).
Пожалуйста, пропишите свою страну при заполнении полей адреса. Наименование страны необходимо для точного подсчета стоимости доставки.
По прибытию посылки в вашу страну, возможно, вам придется оплатить таможенный сбор. Мы не несем ответственность за любые сторонние сборы.
Просим вас заранее уточнить это в ближайшем отделе местной почты.
Все продажи окончательны, возврату или обмену не подлежат.
Так как все наш товар БУ, он может иметь легкие повреждения. К товарам с более заметными повреждениями прилагается описание состояния на странице товара.
Просим учесть заранее: реальный товар может отличаться от фотографии на странице.
Цена на весь товар может быть изменена без уведомления.
Вы не сможете в будущем пользоваться нашими услугами, если:
1) Вы отменили свой заказ без уведомления
2) Вы слишком поздно сообщили нам об отмене заказа
3) Вы слишком много раз отменили свои заказы
Ваш заказ будет на удержании до оплаты полной стоимости, включая доставку. Оплата должна быть произведена в течение 5 дней после первого оповещения об оплате.
В обратном случаем, ваш заказ будет отменен.
ПРИМИТЕ КО ВНИМАНИЮ: количество товаров ограничено, поэтому оформляйте заказ ТОЛЬКО если вы абсолютно уверены.
Мы сохраняем за собой право отказать любому в предоставлении услуг.
Ваш заказ будет обработан после подтверждения оплаты.
Оплата
Мы принимает PayPal и кредитные карты от VISA и MasterCard. *eChecks, дебитные карты и American Express не принимаются.
Все кредитные карточки Visa и MasterCard должны пройти 3-D аутентификацию.
Пожалуйста, свяжитесь с банком или кредитной фирмой если вы еще не зарегистрировали функцию Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
PayPal не может быть использован для приобретения товаров с рейтингом +18.
Оповещение с ссылкой на оплату будет отправлена вам в течении трех дней.
Если товар(ы) с вашего заказа нет в наличии, мы вышлем вам уведомление об отмене заказа.
Оплата должна быть произведена в течение 5 дней после первого оповещения об оплате. Мы принимаем оплату только через ссылку на оплату.
(Пожалуйста, дождитесь пока мы вышлем вам электронное письмо с полной стоимостью вашего заказа, включая стоимость обработки и отправки).
*ПОЖАЛУЙСТА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ оплату напрямую на наш PayPal аккаунт. Полная стоимость будет подсчитана в японских иенах.
Отправка
Мы обычно отправляем наши заказы через EMS.
Однако, мы также предлагаем SAL, зарегистрированную небольшую посылку и DHL.
Метод отправки может отличаться в зависимости от предоставленного адреса и общего веса и размера посылки. Стоимость отправки может быть неточной в связи с обстоятельствами на почте.
Мандараке не отвечает за какие-либо повреждения или потерю незастрахованной посылки.
Мы рекомендуем нашим покупателям финансово защитить посылку от физических повреждений или утери. Доступность страховки зависит от страны, содержимого и способа отправки.
Мы не занижаем стоимость посылки в таможенной декларации, а также не страхуем заниженный по стоимости товар. С вас может изыматься таможенный налог по прибытию вашей посылки в вашу страну.
Мы не несем ответственность за любые сторонние сборы. В стоимость отправки не входят импортные пошлины, налоги или сборы. Просим вас заранее уточнить в ближайшем отделе местной почты.
As of April 1 2017, all orders over the value of 200,000 yen are subject to a customs export declaration. Permission must be obtained from customs to send mail with a combined value of over 200,000 yen overseas. This export declaration costs 2,800 yen and will likely increase the shipping time.
An English guide to the new procedure can be found on the Japan Post Website here, as well as a guide to the fees in Japanese here.
Return to the Store
English
General Information
- Ordering Policy
- Registration
- Password Reset
- Payment Options & Deadlines
- 3D Secure
- Shipping Options
- Store Box Sizes
- Shipping Insurance
- Customs, Duties, Taxes
- Cancellations and Returns
- Adult Items (R-18)
- Closing Your Account
Mail Order
Mandarake Auctions
- About Mandarake's Auctions
- How to Join The Auctions
- A Guide To Bidding in Online Auctions
- About Absentee Bidding
- About Live Auctions
- Bidding in Live Auctions
- After the Auction
- Auction Item Descriptions
- Auction My Page
- Warranty and Winning Bid Confirmation
FAQs
Español
Compras Online
- Como comprar en Mandarake Online
- My Page para compras online
- Preguntas Frecuentes
- Pedidos por anticipado o Pre-order
Subastas
- Sobre las Subastas
- Como participar
- My Page para subastas
- Sobre las subastas AUSENTES
- Confirmando el Resultado de una Subasta
- Auction Item Descriptions (Inglés)
- Auction FAQ (Inglés)
Live Auctions
Italiano
Mail Order
Mandarake Auctions
- About Mandarake's Auctions (Inglese)
- How to Join (Inglese)
- Auction My Page (Inglese)
- About Absentee Bidding (Inglese)
- After the Auction (Inglese)
- Auction Item Descriptions (Inglese)
- Shipping Insurance (Inglese)
Live Auctions
Deutsch
Mail Order
Auktionen
- Über die Auktionen
- Wie man bei einer Auktion teilnimmt
- Auction My Page
- Was ist ein "Gebot als Abwesender"?
- Nach Auktionsende
- Erläuterung von Auktionsartikeln
- Auction FAQ (Englisch)
LIVE Auction
Pусский
Mail Order
Mandarake Auctions
- Немного об аукционах Мандараке
- Как присоединиться?
- Моя страница
- Что такое заочная ставка?
- Что делать после аукциона
- Описание лотов
- Auction FAQ (английский)
Live Auctions
中文
Mail Order
Mandarake Auctions
- 关于Mandarake拍卖
- 如何参加
- Auction My Page (英语)
- About Absentee Bidding (英语)
- After the Auction (英语)
- Auction Item Descriptions (英语)
- Auction FAQ (英语)
Live Auctions
한글
Mail Order
Mandarake Auctions
- About Mandarake's Auctions (영어)
- How to Join (영어)
- Auction My Page (영어)
- About Absentee Bidding (영어)
- After the Auction (영어)
- Auction Item Descriptions (영어)
- Auction FAQ (영어)
Live Auctions
Português
Compras Online
- Como comprar en Mandarake Online
- My Page para compras online
- Preguntas Frecuentes
- Pedidos por anticipado o Pre-order
Subastas
- Sobre las Subastas
- Como participar
- My Page para subastas
- Sobre las subastas AUSENTES
- Confirmando el Resultado de una Subasta
- Auction Item Descriptions (Inglés)
- Auction FAQ (Inglés)