Auction Help - Confirmando el Resultado de una Subasta

Confirmando el Resultado de una Subasta

Puedes ver el resultado de todas las subastas en las que has participado en la pestaña "Results" del My Page para subastas. Esta lista te mostrará las subastas que ganasta como "you won" y las que no como "you didn't win".

Sobre Pagos, Envíos y Seguros

Los artículos ganados en la Big Web Auction estarán sujetos al pago de una tarifa de tramitación que se deduce del 10% de la puja ganadora. Por favor, tenga esto en cuenta al momento de hacer su oferta. Las subasta de Everyday Auction no están sujetas a ninguna tarifa de tramitación.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (que cuenten con servicio 3-D Secure) y con PayPal (no disponible para compras de material para adultos).
*3-D Secure es el nombre genérico para este servicio, también conocido como Verified by Visa –para cuentas Visa- y MasterCard Secure Code –para cuentas MasterCard-.
Su pedido será despachado apenas se confirme el pago correspondiente. Por favor, tenga en cuenta que su cuenta puede ser bloqueada si no se confirma su pago a tiempo.

El costo de envío no se incluye en los precios de subasta.
Puede elegir entre los métodos EMS, DHL y Registered SAL small packet según se encuentre disponible para su país.

El servicio EMS ofrece cobertura gratuita de paquetes cuyo valor no exceda los 20,000 yenes. Seguro adicional estará disponible para envíos que no excedan los 2,000,000 yenes.
Para envíos por DHL, el seguro de envíos estará disponible para paquetes cuyo valor no exceda los 200,000 yenes por el precio de 2500 yenes
Puedes saber más sobre los seguros para envío disponibles en nuestra página de Seguro para Envíos.
Si por algún motivo desea no asegurar su pedido, por favor indicarlo en la sección de comentarios al momento de realizar su pedido.
Por favor, tenga en cuenta que Mandarake no se hará responsable por ningún daño o pérdida de envíos que no cuenten con seguro o hayan sido infravalorados en su declaración.

Completando su compra

En la pestaña "Payment" del My Page para subastas, se mostrarán las subastas que ganaste pero todavía no han sido procesadas para pagar. Simplemente haz clic en "Add this to Shopping Cart" para añadirlo a tu carrito de compras y registrar tu pedido. Así como los artículos de venta online, los artículos de subasta estarán separados por tienda de origen. Los artículos de tiendas diferentes no podrán combinarse en el envío, por lo que se mostrarán en listas diferentes.
● Haz clic aquí para ver la guía para completar tu compra.