HOW TO BUY ON MANDARAKE

Sobald Sie Ihre Zahlung getätigt haben, beginnt der Versandprozess. Sie können den Status Ihrer Sendung im Bestellstatusmenü unter "My Page" einsehen.

*Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte BEVOR Sie Ihre Bezahlung tätigen. Es können keine Änderungen an bereits bezahlten Bestellungen vorgenommen werden.

Wenn Ihre Ware versendet wurde erhalten Sie von uns eine Benachrichtigungsmail. Diese Email enthält Informationen darüber, wie Sie Ihre Sendung nachverfolgen können.

Wenn Sie DHL als Versandmethode ausgewählt haben, kopieren Sie die Sendeverfolgungsnummer und klicken Sie auf den "DHL"-Link. Fügen Sie dann die Nummer im Feld fur Sendeverfolung ein und klicken Sie auf den Pfeil um zu sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

*Möglicherweise benötigt das System 1 bis 3 Tage um sich vollständig zu aktualisieren.
*Die Website von DHL könnte sich möglichweise verändern, so dass sich die Sendeverfolgungsoptionen an anderer Stelle finden lassen.

Wenn Sie EMS, SAL oder eine andere Versandmethode ausgewählt haben, kopieren Sie die Sendeverfolgungsnummer und klicken Sie auf den "EMS or International Parcel Post" Link. Klicken Sie dann auf den roten "Item No. Search" Button und geben Sie Ihre Sendeverfolgungsnummer ein. Klicken Sie auf "Tracking Start", um zu sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

*Möglicherweise benötigt das System 1 bis 3 Tage um sich vollständig zu aktualisieren.
*Die Website der Japanischen Post könnte sich möglichweise verändern, so dass sich die Sendeverfolgungsoptionen an anderer Stelle finden lassen.